Avant-vente :
Vous ne savez pas quelle typologie choisir ? Vous êtes perdus dans le jargon technique ?
Votre interlocuteur ne vous parle que du prix, sans vous présenter les avantages et les points faibles de l’installation complète ?
Parlez –en à BSAV !
Les chargés d’affaires, experts en installation clef en main (manutention, montage des onduleurs/batteries, mise en service etc…) maîtrisent le déroulement complet d’une installation, jusqu’au branchement des récepteurs. Pour vous accompagner dans le temps, et préserver le fonctionnement irréprochable des solutions préconisées, BSAV s’engage à entretenir vos installations à travers des contrats de services.
L’indépendance complète de BSAV offre un choix variés de matériels, chez différents partenaires constructeurs : onduleurs, chargeurs, batteries, transferts de charges statiques seront éventuellement panachés pour élaborer VOTRE solution.
Par exemple, les experts BSAV proposent de vrais onduleurs modulaires, qui sont un empilement vertical de plusieurs onduleurs indépendants, dans une seule armoire.
Ces onduleurs modulaires sont idéaux pour les installations qui requièrent une tolérance de panne de un à plusieurs onduleurs, et doivent fonctionner coute que coute.
Après –vente :
Vous êtes équipés d’un ou plusieurs onduleurs/chargeurs, et l’installation ne fonctionne pas, ou n’est pas assez performante ?
Les chargés d’affaires BSAV sont à votre écoute. Ils élaboreront, à partir de l’existant, des axes d’amélioration(s) voire de modification(s), pour une installation conforme à vos besoins.
Depuis plus de 30 ans, BSAV s’est adaptée à l’évolution technologique électrotechnique, directement liée à celle de l’informatique.
Les onduleurs volumineux à thyristors d’hier, sont aujourd’hui remplacés par des machines à transistors IGBT, pilotés par des microprocesseurs.
Tout comme les serveurs, certains onduleurs s’empilent verticalement pour former un ensemble tolérant à la panne, et évolutif : Vous achetez la puissance d’aujourd’hui, et pouvez rajouter des modules (puissance/batterie) pour accompagner l’évolution de puissance.
Les problématiques restent les mêmes : l’onduleur doit s’adapter à votre installation électrique, en respectant les contraintes de dimensions, résistance du plancher, difficultés d’acheminement : monte-charge, escalier, rampe etc….
L’expérience des chargés d’affaires BSAV s’exprime pour s’adapter à ces contraintes, et vous accompagner pendant toute la durée d’installation.
Toutes les phases sont connues, maîtrisées, réalisées dans les règles de l’art pour vous livrer une installation prête à l’emploi.
Pour assurer un fonctionnement pérenne, BSAV s’engage à maintenir les onduleurs/chargeurs/batteries grâce à son équipe technique.
Les contrats de services sont également disponibles pour des parcs existants.
Les techniciens suivent des formations techniques régulières, et s’engagent dans une mission qui dépasse largement le cadre du dépannage des matériels : Vous débarrasser des problèmes de coupure électrique, de vos matériels importants pour votre production.
Un cas concret :
La société ADL produit un show numérique en immersion.
Ce show nécessite un réseau de nombreux videos projecteurs, couplés à des serveurs informatiques pour stocker les vidéos et le son.
Etablissement recevant du public, ADL a installé un onduleur de forte puissance à la construction des bâtiments.
Cet onduleur a connu plusieurs pannes (toutes identiques), le fournisseur s’étant « contenté » de réparer les dégâts.
Un matin, ADL n’a pas pu ouvrir ses portes : Installation à l’arrêt, disjoncteur général « EDF » déclenché, impossible à réenclencher.
Appelée à la rescousse grâce au réseau du « bouche à oreille » très actif en cas de panne, BSAV a pu donner les instructions au téléphone, pour permettre au personnel qualifié de réenclencher le disjoncteur général.
ADL, malgré deux heures de retard (le temps que toute l’installation informatique redémarre), a pu enfin accueillir les visiteurs.
En perte totale de confiance dans son système avec onduleur, le client a missionné BSAV pour un audit. Le but recherché par le client : « Je ne veux plus rencontrer une telle situation »
Constat 1 : L’onduleur en place souffrait des conditions de mise en route quotidien de l’installation. Les différentes réparations de cet onduleur, ne traitait en rien l’origine des pannes.
Constat 2 : Aucune voie de secours, pour permettre la continuité de l’exploitation, y compris en cas de rupture de l’onduleur.
Aujourd’hui, après les travaux supervisés par BSAV, ADL est un client sous contrat de service .L’installation remaniée fonctionne parfaitement.
Notre métier : vous accompagner pour la sécurité de votre infrastructure électrique.
BSAV, c’est une recommandation sur-mesure pour une infrastructure fiable et pour prévenir tout risque de pannes et coupures.
Port des EPI et du dispositif PTI, Certification MASE, formation continue de nos Techniciens… Notre priorité : la sécurité de tous !
5
Agences
30
Collaborateurs
30
Ans d’expérience
1000
Clients
7000
Interventions par an
Jean-Pierre R. – Adjoint Direction Technique – Media Radio
